Nexon kontoer er knyttet til din e-postadresse. Når du opprinnelig registrerte deg på kontoen, har du tastet en e-postadresse , og fikk en Nexon Passport ID etter at du har bekreftet e-postadressen din . Brukte du at ID og passord for å komme inn i spillet etterpå , og det er mulig at du har glemt hvilken e-posten du brukte til å opprette en konto , spesielt hvis det har vært noen år . Etter Nexon deaktiverer kontoen din , må du være i stand til å få tilgang til e-posten din for å aktivere den. Du kan ikke endre e knyttet til kontoen uten å sende en Nexon kundestøtte billett . Ikke glem å gi en epost i klagen der de kan nå deg eller de vil svare på den gamle adressen.
Annet land
" Mabinogi " for amerikanske servere foretrekker amerikanske IP-adresser selv om du kan starte en konto fra et annet land . Hvis du flytter ut av landet der du startet en konto og prøver å logge inn, kan Nexon registrere logg inn som en hackerforsøk og vil stenge kontoen ned . Kontakt Nexon og forklare om flyttingen for å reaktivere kontoen .
Nye Internet Provider
p Hvis du nylig byttet fra en Internett- leverandør til en annen , eller selv om du oppgradert Internett-tilkoblingen fra samme leverandør , kan du ha en annen IP -adresse . Når du prøver å logge inn " Mabinogi , " Nexon kan registrere den nye IP -adressen som en hackerforsøk , og du blir nødt til å ta kontakt med Nexon kundeservice for å løse problemet . Du kan bare ta kontakt med Nexon kundeservice via sin elektroniske skjemaet .
Annet sted
Når du bruker en annen IP-adresse enn den som du opprinnelig registrerte deg for din Nexon konto , kan du oppleve problemer med å reaktivere en konto . Mens du går til en venns hus eller til en offentlig tilbyder av Internett for å spille vil ikke alltid resultere i deaktivering av kontoen din , kan det bidra til reaktive problemet bør du forsøke å logge på for første gang etter utkobling på et annet sted .