Sjekk for å se om du har fått en advarsel eller moderator handling . Hvis du har mottatt en advarsel , kan du ikke være i stand til å godta vilkårene for tjenesten på innloggingssiden . Prøv å bruke en annen nettleser , for eksempel " Roblox " nettleser eller Internet Explorer for å logge inn
to
Kontroller at du ikke ble utestengt . Noen ganger folk får kontoforbudog ikke innser at et forbud er på plass . Hvis kontoen ble utestengt eller blokkert , vil du se en feilmelding som sier at du ikke har tillatelse til å få tilgang til området .
3
Kontakt " Roblox " support team på info @ roblox . com med inn brukernavn og spesifisere at du ikke klarer å logge i. En kunde support agent vil hjelpe deg å få tilgang til kontoen din hvis du ikke ble utestengt . Støtte agenter vil også informere deg om et forbud , og hvor lenge det er .
Tekniske problemer
4
Koble til spillserveren kan føre til en feilmelding skal vises på datamaskin . Vanlige årsaker er brannmurer og trege Internett-forbindelser . Hvis du bruker en trådløs tilkobling , koble datamaskinen til modemet for å se om spillet vil spille .
5
Konfigurer brannmuren hvis det er problemet . Gå inn i din "Control Panel " for å finne brannmurinnstillingene . Finn " Programtillatelser "-kategorien . Når du har valgt " Programtillatelser " se etter " Roblox "-programmet under fanen med tittelen "Programnavn . " Velg " Tillat" for å la programmet kjøre uten brannmuren blokkerer den .
6
kontakt med riktig leseren . Hvis du bruker Firefox eller Opera , ikke spillet støtter ikke nettlesere ennå, og du vil sannsynligvis få en feilmelding . Åpne spillet ved hjelp av " Roblox Studio" nettleser eller Internet Explorer .
7
Kontakt kundeservice hvis du fremdeles ikke kan koble til spillet . E-post til support teamet på [email protected] og bekrefte at du har prøvd å bruke forskjellige nettlesere og rekonfigureres brannmuren , men er fortsatt ikke i stand til å komme videre i spillet ditt .