Inspiser disk for eventuelle flekker, fingeravtrykk eller rusk. Hvis platen ser skitten , kan du bruke en myk , fuktig klut til å tørke av platen ren. Tørk av platen fra midten og mot den ytre kanten av platen .
2
Legg Xbox 360 med en annen plate som er fri for rusk og flekker . Se etter " NTSC " etikett på platen for å verifisere at det er laget for bruk på nordamerikanske Xbox 360-konsoller . Hvis feilen fortsatt vises med andre plater , ta ut platen fra Xbox 360.
3
Tøm Xbox 360 system cache . På dashbordet , gå til Min Xbox og velg System Settings . Velg Minne og deretter fremheve din lagringsenhet. Trykk Y på kontrolleren , og velg Slett System Cache . Sett en ren Xbox 360 plate og forsøke å laste inn et spill eller film .
4
Slå av Xbox og fjern alle minneenheter , inkludert harddisker og USB-minnepinner fra konsollen. Slå på konsollen og sette inn en ren plate i konsollen .
5
Send Xbox 360 til et autorisert verksted hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet . Diskstasjonen i seg selv kan være defekt , og det kan bli erstattet av Microsoft under garanti eller for et gebyr hvis konsollen er utenfor garantiperioden.