Besøk Xbox live kundestøtte side ( se ressursene nedenfor ) og logg deg på med den informasjonen som er registrert i din live-konto . Hvis du ikke klarer å huske påloggingsinformasjonen , må du avbryte over telefonen .
To
Klikk på " Min konto" på navigasjonslinjen .
3
Velg "Medlemskap Level" på venstre side av skjermen . Din nåværende Gold informasjon vil vises i høyre ramme .
4
Finn " Automatic Renewal " linje og klikk på "ON ". Klikk "Next " på følgende tre skjermer til å hoppe over salgstricks . Etter hvert kommer du til en skjerm som har detaljene for automatisk fornyelse .
5
Klikk " OFF " og deretter trykke " Neste"-knappen . Kortet ditt ikke lenger vil bli belastet for Xbox Live Gold .
Avbryte Live på telefonen
6
Ring Xbox kundestøtte på ( 800 ) 4MY - XBOX eller ( 800 ) 469-9269 . De er tilgjengelig syv dager i uken , 9 am til 1 am Eastern Time .
7
Si " Regnskap og fakturering " når du blir bedt av automatiserte svartjeneste . På den neste menyen , si " Xbox Live. "
8
Gi den automatisk svarsystem informasjonen det bes om . Den vil be om din registrerte telefonnummeret, etternavn og postnummer før du kobler deg til en levende representant .
9
Spør kundeservice representant for å avbryte din Xbox Live-konto . Du trenger ikke lenger bør bli fakturert for Live Gold .