Åpne " Xbox Online Service Center" webside i nettleseren din ( se Ressurser ) .
2
Klikk "Start en reparasjon forespørsel. " Hvis du ikke allerede har registrert din Xbox-konsollen , må du gjøre det for å være kvalifisert for reparasjonen. Klikk " Registrer deg nå " når du blir bedt om , og følg trinnene .
3
Fyll ut reparasjonsskjemaet. Du kan finne den " feilkode" ved å slå på feil Xbox-konsollen og gjør et notat av nummeret vises på feilskjermen .
4
klikk på "Send " for å fullføre reparasjonen forespørsel. Microsoft vil sende deg en e-post for å bekrefte bestillingen og sende deg en boks i posten for å gå tilbake konsollen.
5
Plasser den defekte Xbox-konsollen i boksen og segl. Ikke ta noen Xbox-tilbehør i pakken med mindre annet er beskrevet.
6
Send pakken tilbake til Microsoft Repair Center ved hjelp av den medfølgende adresse . Reparert konsollen vil bli returnert innen seks uker.