De første tingene du bør sjekke er dine fysiske tilkoblinger og strømkilder . Koble fra og koble til headsettet fra kontrolleren . Hvis du bruker et trådløst hodesett , trykker du på "Koble til" knappen på konsollen , og trykk og hold " Connect " knappen på hodesettet for å koble headsettet . Hvis du bruker en kablet kontroller , koble fra og koble den til igjen . Prøv å bruke nye batterier ; hvis enheten er oppladbart , sørg for at det er fulladet . Du kan også prøve å koble headsettet til en annen kontroller .
Eliminer Ambient Noise
Siden Xbox hodesettet er stemmeaktivert , kan det være at støy fra omgivelsene forårsaker mikrofonen til stadig kringkaste . Høy musikk , i nærheten samtale , støyende apparater og selv spillets lyder kan forårsake mikrofonen på headsettet for å aktivere . Eliminere eller redusere så mye bakgrunnsstøy som mulig og se om problemet er løst . Tung pust har også vært kjent for å forårsake hodesettets mikrofon for å aktivere , så ikke holde mikrofonen for nær munnen .
Sjekk for Interference
2,4 gigahertz trådløse signaler fra trådløse nettverk og trådløse telefoner , mikrobølgeovner , mobiltelefoner og Bluetooth-signaler kan alt forstyrre Xbox headset . Trekk eller deaktivere eventuelle slike enheter og se om headsettet begynner å jobbe ordentlig . Selv om du kun bruker kablede enheter , visse radiobølger og trådløse signaler kan forstyrre med headsettet . Du kan også prøve å stille deg nærmere konsollen for å redusere forstyrrelser .
Defekt eller brutt Headset
p Hvis du har brukt opp alle alternativene , og hodesettet er fortsatt feil , kan det være at det er ødelagt eller defekt . Kontakt kundestøtte for Xbox for å rapportere problemet . Hvis headsettet er fortsatt under garanti bør du være i stand til å få det erstattet . Husk at du vil trenge hodesettet produktnummer når du ber om en erstatning .