Åpne nettleseren og gå til us.PlayStation.com . ( Det er en link i Resources . ) Bla til nederst på siden og klikk & quot; Support & quot; .
2
Bla nedover på siden Støtte og klikk på & quot; Service og quot ; kobling under & quot; . Generelt Support Resources & quot ; Klikk på bildet av din PS3 i midten av siden .
3
Klikk på det landet du er i ( United States of Canada ) .
4
Klikk på pilen ved siden av rullegardinmenyenfor den & quot; . Velg modell Number & quot ; Den modellnummeret finnes på baksiden av maskinen. Velg at modellnummeret.
5
Skriv inn din serienummeret i boksen. Serienummeret finner du ved siden av modellnummeret på baksiden av maskinen. Klikk på & quot; Fortsett & quot; .
6
Klikk på alternativknappen ved siden av problemet du opplever . Skriv inn detaljene i problemet i boksen. Skriv inn sikkerhetskoden og klikk & quot; Fortsett & quot; .
7
Skriv inn din kundeinformasjon og klikk på & quot; Fortsett & quot ; to ganger. Skriv inn din betalingsinformasjon og klikk & quot; Fortsett & quot . ; Gjennom informasjonen og klikk & quot; Send & quot; .
8
Vent til transportmateriellet fra Sony skal komme frem. Når de gjør , pakke opp PlayStation med alle kabler og kontrollere. Sende pakken tilbake til Sony.
9
Tillat for et par uker for Sony å motta pakken . Når selskapet har fullført sin inspeksjon , vil den e-posten du å gi deg status for systemet og gi deg beskjed når du kan forvente sin retur.