Sørg for at alle plugger er sikker når du slår opp 360 enhet . Sett inn en kopiert DVD eller bla gjennom online nedlastet innhold for film eller video som resulterte i feil 64 melding. Meldingen betyr noe blokkerer Xbox gjenkjenner satt inn DVD , nedlastet innhold eller video fra en ekstern enhet, for eksempel en bærbar PC eller PC.
2
Se under Error 64 melding på TV-skjermen . Du bør se en nummerkode delt inn i tre segmenter : den første kombinasjonen vil lese " 64, " midt inneholder info ikke relevant til problemet , og de siste åtte tall bør lese " C00D28A1 . " Disse tallene betyr det aktuelle innholdet er kryptert for å spille strengt på en annen enhet . For eksempel er Playstation spilldisker ikke lisens til å bli spilt på en 360 og Error 64 koden vil føre til.
3
Prøv å spille en annen film eller video for å se om du får en annen Melding nummerert i 60-årene . Ikke får meldingen vil sikre at ingenting er galt med enheten eller konsoll . For eksempel feilmeldinger nummerert i høy 60s bety kodeken støttes ikke eller er det er en korrupt fil på enheten. Hvis bare Error 64 vises, kan ingen ytterligere tiltak bli tatt og å kontakte Xbox Support ikke er berettiget.