Slik kontakter du kundestøtte for Xbox

Xbox eiere kan får problemer med sine Xbox-konsoller , betalingsproblemer eller andre problemer som vanskeligheter med å få tilgang til Xbox Live. Xbox har en kundeserviceavdeling for å håndtere henvendelser om sine produkter og tjenester. Før du kontakte kundestøtteavdelingen, må du ha all nødvendig informasjon. For eksempel, hvis du kontakter kundestøtte om Xbox Live eller betalingsproblemer , bør du ha din gamertag . Problemer med Xbox-maskinvare vil kreve konsollen serienummer. Instruksjoner
1

Ring Xbox kundestøtte på : 800-469-9269 . Kundestøtte er tilgjengelig fra 9 am til 1 am EST , syv dager i uken . Sørg for å ha konsollen serienummer eller gamertag klar så support team kan bedre hjelpe deg
2

E-post Xbox kundestøtte . . Du kan sende kundestøtte ved å fylle ut e- skjemaet i kundestøtte delen av nettstedet Xbox. Inkluder fullt navn og e-postadresse til eieren av konsollen , og beskrive problemet i detalj , og klikk . Trykk på "Send" -knappen på e-post skjemaet for å sende kundestøtte e-posten.
3

Følg Xbox kundestøtte på Twitter ( XboxSupport ) . Xbox Support twitter side sørger for oppdatering av tekniske problemer og referanser for Xbox og Xbox 360 som kan tillate deg å fikse konsollen selv. Du kan også logge inn på Twitter og tweet en sak til Xbox Support Twitter team. Teamet vil besvare tweet fra denne kontoen , eller et overløp Twitter-konto (f.eks @ XboxSupport1 eller @ XboxSupport2 ) . Hvis tweeting en reparasjonsemisjon , beskrive tekniske problemer snarere enn inkluderer konsollen serienummer eller gamertag .
4

Request reparasjon for konsollen online . Online reparasjon forespørsler vil kreve med reparasjonsveiviserenfeilsøking selve problemet. Hvis reparasjonen ikke kan repareres , vil Xbox tillate deg å skrive ut en adresselapp . Du kan deretter sende konsollen til teknisk support og spore status for reparasjonen online .