Kontroller at problemet er ikke med strømforsyningen . Slå konsollen på , og sjekke strømforsyningslampen ligger på rektangel formet boksen nær støpselet . Hvis lyset er grønt, slå av konsollen , koble fra strømledningen , og koble den til igjen. Slå på systemet igjen . Hvis de tre røde lys på konsollen vedvarer , er problemet med selve konsollen .
2
Send inn din reparasjon forespørsel med Microsoft. Dette kan gjøres på nettet eller over telefon . Men for raskere resultater , er det best å sende inn din forespørsel online .
3
Registrer serienummeret på konsollen online med Microsoft hvis du ikke allerede har gjort det . Når du har gjort dette, kan du offisielt be om en reparasjon med Microsoft.
4
Start reparasjon forespørsel. Sørg for å ha din personlige informasjon på klar , inkludert serienummer . Prosessen tar bare noen få minutter , og Microsoft vil da gi deg en leveringsadresse og en bekreftelse.
5
Pakke og sende din Xbox 360 til adressen . Microsoft krever at du pakke og sende 360 til dem , og de vil dekke returen. Vær ekstra forsiktig i å sørge for din 360 er godt beskyttet i pakken , som du ikke ønsker ytterligere skade underveis .
6
Spor din status på Microsoft Xbox Online Service Center. Xbox 360 lidelse fra de tre røde ringene generelt ta alt fra to til fire uker for å bli sendt tilbake . Microsoft krever bekreftelse signatur ved levering av din Xbox 360 , så vel.