En av de faktorene som kan føre til at Netflix -programmet til å fryse er kvaliteten på Internett-tilkoblingen . Hvis du har flere enheter som er koblet til nettverket ditt , eller hvis du kjører en båndbredde - intensive program på en enhet som er koblet til nettverket ditt , kan Internett-forbindelsen bli overbelastet , og dermed forårsaker streaming problemer . Også , hvis du har din PS3 koblet til Internett via en trådløs tilkobling , kan du oppleve lignende problemer . For best resultat , kobler du fra eventuelle andre enheter fra nettverket og koble PS3-systemet til Internett via en kablet tilkobling .
Buffering
Når en videostrømmer over Internett , må det video buffer for å spille uten avbrudd . Hvis videoen du er streaming ikke har bufret helt , kan videoen fryse og hoppe som den forsøker å laste. For å løse dette problemet , trykk på " X " -knappen på PS3 -kontrolleren til å pause videoen . Vent noen minutter for videoen til buffer og trykk på " X " knappen en gang til for å begynne å spille av video . Hvis videoen har bufret , vil det spille uten å fryse .
Søknad Issues
Noen ganger , Netflix programmet på systemet ditt kan oppleve problemer som fører til frysing mens streaming . Vanligvis , når dette skjer , kan du ikke spille , spole tilbake eller fremover videoen blir streamet . Du kan ta flere skritt for å løse problemet hvis du tror programmet er å klandre . Først trykker du på " torget " -knappen for å gå tilbake til programmets hovedmeny . Deretter velger videoen du ønsker å spille for å begynne streaming . Hvis du fortsatt opplever problemer , trykk på " PS Home" -knappen på kontrolleren , og velg "Avslutt spill " muligheten til å avslutte programmet . Hvis , ved gjeninnkopling Netflix du fortsatt opplever problemer , starter hele PS3 -systemet .
Netflix Issues
Andre ganger , problemet kan ha noe å gjøre med Internett-tilkoblingen buffer status eller Netflix programmet. I stedet , kan problemet ligge på Netflix ende . Mens det er ingenting du kan gjøre hvis Netflix er ansvarlig for problemet , kan du ringe sin støtte nummeret for å finne ut hva som skjer . Netflix kundeservice nummer er 1 (888) 811-1933 , og hjelp er tilgjengelig døgnet rundt .